进一家 100 人公司做 AI 改造,第一周我只做这 5 件事

第一周不写业务代码、不上新系统,只做五件事:对齐目标、访谈高频岗位、盘点数据、跑一个小闭环、给一页纸路线图。

TL;DR · 结论速览
  • 第一周不做实施只做诊断:目标对齐 → 访谈高频岗位 → 数据盘点 → 一个小闭环 → 一页纸路线图。
  • 大量工作时间耗在找数据、填表、催进度,而不是判断——这些才是 AI 能接走的动作。
  • 试点选「数据最完整、规则最清楚」的小环节,不选最宏大的场景。

如果让我进入一家 100 人左右的公司做 AI 改造,第一周我不会碰任何业务代码,也不会上任何新系统。第一周是诊断周,目标只有一个:让管理层看到一条可验证的落地路径。围绕这个目标,我只做五件事。

第一件,和老板与部门负责人对齐目标:改造是为了降本、增速、还是把某类依赖个人的能力沉淀给组织——目标不同,选型完全不同。第二件,访谈 5-8 个处在高频重复岗位上的骨干,请他们写下一天的动作清单,标出最花时间的五类动作。你会发现大量时间不是花在「判断」上,而是花在找数据、填表、催进度和来回确认上。

第三件,盘点数据与系统:哪些数据在系统里、哪些在 Excel 和个人电脑里、哪些环节要跨系统搬运——数据位置基本决定了 AI 能接走多少工作。第四件,从动作清单里挑一个数据最完整、规则最清楚的小环节,搭一个最小闭环证明「它确实可以被 AI 接走」,而不是挑最宏大的场景。

第五件,写一页纸的结论与路线图:把「能被自动化的动作」和「必须保留人工判断的动作」分开列出,给出第二阶段 2-3 个试点场景与衡量标准。第一周结束时不产生代码,但要能回答三个问题:AI 能从这里接走什么、数据够不够、第一个试点放哪。

一百人公司的 AI 改造,成功与失败的差别通常不在模型选得多好,而在第一周有没有把「业务动作」翻译成「可自动化的工程语言」。

FAQ

常见问题

第一周不写代码,老板会不会觉得没进展?

不会。把访谈发现讲清楚,让老板看到「哪些动作正在消耗人」,比展示一个假 Demo 更有说服力;一页纸路线图本身就是进展。

100 人公司预算有限,从哪里开始最划算?

从「数据相对完整、规则清晰、重复度高」的环节开始,通常是客服、内容生产、单据处理或数据汇总类,而不是核心生产系统。

员工担心被 AI 取代怎么办?

明确表达改造目标是「接走重复动作、保留判断岗位」,并让骨干参与选型与验收——他们最清楚哪些动作该自动化,也最可能成为第一批受益者。

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